LEGAL REFERENCE

mdg1 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি যা এই নীতিতে বর্ণিত আছে।...

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহএনক্রিপ্ট স্টোরেজসীমিত তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিংআপনার অ্যাক্সেস অধিকারবাংলাদেশ নিয়ম মেনে
mdg1 mdg1 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার রেকর্ড দেখতে চান, আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেলের মাধ্যমে...

লাইভ চ্যাট লবি থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা...
ইমেইল [email protected] এ লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা...
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠান যদি আপনার পেমেন্ট...
কেন বিশ্বাস করবেন

mdg1 কীভাবে ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পূর্ণ দৃশ্যমানতা দিই কারণ বিশ্বাস পুনরাবৃত্ত পরিদর্শনের ভিত্তি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিশ পাঠানো...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং পরিচয় ডকুমেন্ট AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ বা অভ্যন্তরীণ এজেন্ট সেগুলো পাঠ্য আকারে দেখতে না পারে। ডেটাবেস ব্যাকআপও একই এনক্রিপশনে থাকে এবং আলাদা সার্ভারে রাখা হয়।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার আপনি লগইন করলে, আমরা টাইমস্ট্যাম্প, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ লগ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে অস্বাভাবিক সেশন খুঁজে পেতে পারেন। যদি আপনি এমন কোনো লগইন দেখেন যা আপনার নয়, তাহলে সাপোর্টকে জানান এবং আমরা সেই সেশন স্থগিত করব।

পেমেন্ট ডেটা স্কোপ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি — আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। পেমেন্ট গেটওয়ে সেই সংবেদনশীল ক্ষেত্রগুলো পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ টোকেন পাই।

তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার নাম এবং লেনদেন পরিমাণ পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যাতে ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার সম্পন্ন করতে পারি, এবং শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি একটি লেনদেন শুরু করেন। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর আমরা আপনার রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনি অবিলম্বে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পাঁচ বছরের সময়সীমা ছাড়াই প্রসেস করব যদি কোনো খোলা বিরোধ না থাকে।

নীতি আপডেট

আমরা প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং যদি কোনো বস্তুগত পরিবর্তন করি তাহলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি সর্বশেষ ভার্সন পড়তে পারেন এবং নতুন শর্তাবলীর অধীনে সম্মতি চালিয়ে যেতে বা প্রত্যাহার করতে পারেন।

mdg1 নীতি পৃষ্ঠাগুলোর মধ্যে একই মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা দাবিত্যাগ একই আইনি ফ্রেমওয়ার্ক থেকে প্রবাহিত হয় এবং একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি প্রতিফলিত করে। নিচের তুলনা দেখায় কীভাবে প্রতিটি...

গোপনীয়তা নীতিকোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং কখন শেয়ার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠাটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার কভার করে।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে। ডেটা সংগ্রহ উল্লেখ করে কিন্তু সুরক্ষা বিবরণ গোপনীয়তা নীতিতে থাকে।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করি লগইন সেশন ট্র্যাক করতে এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণ করতে তা বর্ণনা করে। এটি আপনাকে নির্দিষ্ট কুকি ক্যাটাগরি অপ্ট-আউট করার অনুমতি দেয়।
দায়বদ্ধতা দাবিত্যাগআইনি সীমা এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা বর্ণনা করে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা বিঘ্নের জন্য। গোপনীয়তা লঙ্ঘনের পরিস্থিতি গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়।
পেমেন্ট বিধিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ সংজ্ঞায়িত করে। লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়।
দায়ী গেমিংস্ব-বর্জন সরঞ্জাম, সেশন সময় সীমা এবং সাপোর্ট রিসোর্স সম্পর্কে নির্দেশনা প্রদান করে। এই পৃষ্ঠা ডেটা সংগ্রহ নিয়ে আলোচনা করে না, যা গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকে।
KYC যাচাইআইডি ডকুমেন্ট, ঠিকানা প্রমাণ এবং সেলফি আপলোড প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে। সেই ডকুমেন্টগুলো কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।
প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

mdg1 ব্র্যান্ড পরিচয় — যা আমাদের আলাদা করে

আমরা একটি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন একত্রে রাখি যাতে আপনি একটি লগইনের মাধ্যমে প্রতিটি গেম টাইপ ব্রাউজ করতে পারেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution...

মাল্টি-ভার্টিকাল লবি আপনি একই স্ক্রিনে লাইভ ব্যাকার‍্যাট টেবিল, Aviator রাউন্ড এবং ফুটবল...
প্রোভাইডার পরিসীমা আমরা Pragmatic Play, Evolution, Ezugi, PG Soft, Hacksaw Gaming এবং...
মোবাইল-প্রথম ডিজাইন আপনি আপনার ফোন থেকে লাইভ গেম দেখতে, স্পোর্টস লাইন ব্রাউজ...
স্থানীয় ভাষা সাপোর্ট প্রতিটি পৃষ্ঠা, মেনু এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় লেখা হয় যাতে...
দ্রুত লগইন আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে দেয়...
একক ব্যালেন্স ওয়ালেট আপনার ডিপোজিট একবার লোড হলে সব গেম ক্যাটাগরিতে — স্লট...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা আইডি ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করি। আমরা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগ করি এবং গেম ইতিহাস, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি প্রযুক্তিগত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তার জন্য।

আপনার রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর পাঁচ বছর ধরে রাখি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অবিলম্বে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব।

আমরা আপনার নাম এবং লেনদেন পরিমাণ পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার প্রসেস করতে পারি। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র তখনই প্রকাশ করি যখন আইনি বাধ্যবাধকতা বা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রয়োজন হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে যান। সেখানে আপনি একটি ডেটা রপ্তানি বাটন দেখবেন যা আপনার সমস্ত রেকর্ড — ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং লগইন সেশন — একটি CSV ফাইলে ডাউনলোড করে যা আপনি স্প্রেডশীট সফটওয়্যারে খুলতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি [email protected] এ একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলব, তবে শর্ত থাকে যে কোনো খোলা বিরোধ বা মুলতুবি লেনদেন নেই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মুছে ফেলা অবিলম্বে হয় এবং আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন যখন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি — আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সেই সংবেদনশীল ক্ষেত্র পরিচালনা করে এবং mdg1 শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ টোকেন পায়।

লাইভ চ্যাট খুলুন বা [email protected] এ লিখুন এবং আমাদের জানান কোন ক্ষেত্র ভুল আছে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনি সংশোধিত তথ্য সরবরাহ করার পরে দুই কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করব, এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপডেট দেখতে পাবেন।